CONCEPT
人と人とがつながり、新たな価値の創造へ
あなたのサロンの価値を高め、
地域にとってなくてはならない存在にしていきます。
スタッフ全員がお客様の満足度を上げることに集中でき、
生き生きと誇りをもって働けるサロンへ。
人手不足や集客の強化などサロン様の課題解決を目指し、
理想的なライフステージで輝くお手伝いをさせていただきます。
サロン様がもっと輝くために、私たちは次の4つのことを約束します
1．地域の中の存在価値を高める
サロンの8割が3年以内に廃業し、10年以上続くサロンは1割と言われます。あなたのサロンに顧客がついても、今度は人手不足で経営が困難になることもあります。お客様もスタッフもしっかりとあなたのサロンについてきてくれる、なくてはならない存在になる、そして地域の人たちがサロンの存続を自然と応援してくれる。そんな姿をともに目指していきます。
2．顧客満足度アップへ
サロンの要となるサービスの技術や接客にスタッフが集中できるよう、運営や経営面のサポートをさせていただきます。顧客の満足度アップのために必要なことが、サロンによっては技術や接客の向上とは限らないこともあります。現場ではなかなか対応しきれないことを我々がサポートすることで、お店のステップアップをしていきましょう。
3．サロン様の課題解決をともに
どんなサロンにも、求人、集客、人材育成、運営管理、経営面での課題があります。それは美容業界に限らず、どんな企業でも抱えるものでしょう。実際には、サロン様が考える課題と根本にある問題が異なることもあります。まずはサロン様に寄り添いながら、その目指す姿に合わせて、課題解決のために必要なお手伝いをさせていただきます。
4．最適な機材のご紹介
お客様の結果に素早く、安心に応える最適な機材をご紹介いたします。本当にいい美容機材・美容化粧品を、サロン様の目的に合わせてご提供し、必要なものをご提案させていただきます。卸販売のご提供・ご紹介地域№1を誇る当社だからこそ、サロン様のサービスを高め、お客様の満足度を上げることのできる商品を、自信を持ってお勧めいたします。
代表 片岡ケンシロウの想い
30年以上続くサロンがほとんどないと言われる美容業界で、30年弱続いているエステサロンが福井県にあります。当初は、スポーツ少年の痛みを和らげる技術を提供していた私の父は、お客様のニーズに応えていくなかで、女性の美と健康に特化した「KATAOKA式」という独自の「美療矯正」技術を開発し、美容業界のみならず、整体院などからも注目を集め、プロへの指導・育成もしてきました。
幼少の頃より美容に興味を持ち、父のサロンを見てきた私は、地域の先駆的な技術者としてお客様や業界から評価されても、なお課題があることを感じ取ってきました。それは経営です。お客様のニーズに応えるため、技術の進歩・研究・開発や人材育成を続けても、お店として続けていけるかは、また別の問題なのです。物心ついたころより、父と父のサロンを助けるにはどうしたらいいのかを常に考え、探りながらみえてきた経営課題は、全国のサロン様にとっても共通の課題であると確信しています。
お客様がもっともっと輝いて、人生のステップアップをサポートするサロン様のように、私たちもサロン様がステップアップすることで、お店がもっともっと輝くお手伝いをさせていただきます。